Промо-Август! Скидки до 30% на покупку тренажера + браслет Xiaomi в подарок!
0
0
Корзина
Пуста

Условия обмена и возврата

 Правила возврат/обмен товара  

Возврат/обмен товара надлежащего качества:

  1. Если указанный товар сохранил товарный вид, документацию, пломбы, фабричные знаки, и на руках у покупателя есть товарная накладная (чек), которая выдается при покупке - то осуществляется возврат или обмен товара надлежащего качества.
  2. Если товар надлежащего качества, использован только покупателем, но в силу индивидуальных особенностей не подошел, то покупатель не имеет права отказаться от товара.
  3. При доставке товара на склад, проводится специальная проверка качества. Сроки проверки составляют 10 рабочих дней с момента получения товара.
  4. В случае отказа покупателем от товара надлежащего качества, доставка и прочие расходы оплачиваются покупателем.

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества:

Покупатель имеет право потребовать:

  • уменьшения стоимости товара, соизмеримо исходной цене;
  • замену товара ненадлежащего качества на товар аналогичной модели с перерасчетом покупной цены. (В случае обнаружения незначительных или оспоримых недостатков, требования покупателя о замене обязаны быть рассмотрены и подтверждены производителем товара);
  • требовать безвозмездного устранения недостатков товара.

Важно!

  1. Если товар был вскрыт или использован, то необходимо провести проверку, которая занимает 10 рабочих дней с момента поступления товара на склад.
  2. Предъявлять претензии по вопросам внешнего вида/комплектации/работы необходимо до оплаты товара и подписания документов о приемки товара!
  3. Не поручайте покупку дорогого оборудования людям пожилого возраста, детям или знакомым.
  4. При обнаружении недостатков, ремонт осуществляется в течение сроков установленных гарантией. Срок ремонта - до 45 рабочих дней.
  5. Срок гарантии автоматически продлевается на время гарантийного ремонта.

Сроки возврата денежных средств

  • При оплате банковской картой - от 10 до 15 банковских дней. Возврат осуществляется транзакцией на банковскую карту покупателя.
  • При оплате наличными - от 10 до 15 банковских дней. Возврат осуществляется транзакцией на банковскую карту покупателя.
  • При оплате через р/с - от 10 до 15 банковских дней. Возврат осуществляется транзакцией на р/с юр. лица покупателя.